Um Bilder anzuhängen, oder die Schriftgröße zu ändern, muss man von Text-Editor auf HTML-Editor wechseln.
Bitte schaue Dir hierzu die Erklärung in unserem Handbuch an, die beschreibt wie man eine E-Mail-Vorlage und automatische Nachrichten erstellt. Über die E-Mail-Vorlage kannst Du Bilder als Anhänge hinzufügen:
Was tun, wenn Du einen anderen Dokumenttyp anhängen möchten, der kein Bild ist, z. B. eine PDF-Datei? Keine Sorge! Es ist auch möglich. Du kannst eine Datei als Link hinterlegen, indem du Google Drive oder Dropbox nutzt.
Hier eine Anleitung zur Freigabe über Google Drive:
Vielleicht bevorzugst du die Dokumenten-Freigabe über Google Drive, dann findest du hier eine Anleitung dazu (bei dem Link handelt sich um eine Google-Drive-Freigabe, damit du sehen kannst, wie einfach das ist und wie so etwas aussieht).
Hier eine Anleitung zur Freigabe über die Dropbox:
1. Öffne Dein Dropbox-Konto, wähle die Datei aus, indem Du das Kontrollkästchen aktivierst und auf "Freigeben" klickst
2. Klicke auf "Link Erstellen"
3. Klicke dann auf "Link kopieren" und Dein Link wird kopiert
Danach kommst Du zurück zu Smoobu: In der E-Mail-Vorlage kannst Du den Link einfügen oder als Link anhängen, wie im folgenden Beispiel dargestellt:
Deine Datei wird an die E-Mail angehängt und kann an Deine Gäste gesendet werden.
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Du fragst Dich, wie Du vor der Anreise Deiner Gäste an die Gästedaten kommst ? Wir erklären Dir hier, wie das funktoniert.
Kommentare
9 Kommentare
Das ist ja unfassbar umständlich! Geht das auch in einfach, wie beim 0815 E-Mail Programm?
Hallo Wolfgang,
leider aktuell noch nicht. Hört sich aber umständlicher an, als es tatsächlich ist.
Viele Grüße
Raffaella
Ihr ratet davon ab, HTML zu verwenden weil HTML vielleicht herausgefiltert wird, aber ohne HTML kann ich keinen Link einfügen, richtig?
(kenn mich da technisch nicht aus)
Hallo Markus,
der Hinweis auf den HTML-Editor hat nicht mit den Anhängen zu tun, sondern mit den Email-Vorlagen generell. Über den HTML-Editor kann man z.B. Bilder hochladen. Allerdings werden diese zu machen Portalen als Link verschickt. Das sollte man dabei beachten. Nutzt du aber Google Drive oder die Dropbox, spielt das keine Rolle mehr, da das Dokument ja von einer anderen Stelle abgerufen wird.
Viele Grüße
Raffaella
Hallo, ich habe das Wort "hier" in einer Email an Gäste mit einem link zu unserer Smoobu Emailadresse verlinkt. Wenn man die Email erhält, kann man den link leider nicht benutzen. Es öffnet sich kein neues Fenster und man kann daher nicht über das anklicken des Wortes direkt an uns schreiben. Was habe ich falsch gemacht?
Viele Grüße
Stefi
Ich verstehe nicht, warum das Problem seit mind. einem Jahr bekannt ist und noch immer keine Anpassung im System vorgenommen wurde!! Ich fände es extrem hilfreich und scheinbar nicht nur ich…
Würde mich sehr freuen!
In der Zwischenzeit ist noch viel mehr Zeit vergangen und noch immer ist keine Lösung zum Anhängen von Dateien wie Angebot oder Rechnung möglich.
Leider ist die integrierte Funktionalität für Rechnungen nicht brauchbar. Ich würde das Angebot oder die Rechnung gerne einer Nachricht anhängen, so wie vom System aus die Rechnung und die AGBs angehängt werden.
Ich verstehe nicht, warum das nicht möglich ist. Darum bitte ich euch, diese Funktion möglichst rasch anzugehen. Danke.
Ich würde mir das auch wünschen. Ansonsten muss man eigentlich alle Kommunikation doch per Email machen, um Anhänge mitzusenden.
Christoph Hess: wie werden denn vom System aus die AGBs mitangehängt? Ich sehe das immer nur als Verlinkung auf der Website. Das würde mir auch schon helfen. Danke!
Wünschenswert wäre es nach mindestens 2 Jahren allemal, dass man an Emails einfach und unkompliziert Anhänge wie Bilder, PDFs oä.anfügen kann!
Ich ärgere mich nach wie vor fast täglich darüber und muss immer aus dem System heraus, um diese Inhalte dem Gast anderweitig zu mailen.
@smoobu Support: Schade und mir absolut unverständlich, dass auch keinerlei Stellungnahme in all der Zeit zu diesem Thema hier passiert ist!
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